濰坊廣電新媒體訊 為積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局濰坊監(jiān)管分局組織開展的“金融高管講消?!惫ぷ饕螅涨?,興業(yè)銀行濰坊分行黨委書記牛淑明主持召開消保工作專題講座,拉開該行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的序幕。
該行黨委書記牛淑明同志表示,消保工作是一項持久性工作,將積極探索創(chuàng)新工作模式,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實提高銀行從業(yè)人員合規(guī)履職和消保意識。他強(qiáng)調(diào),要從“提高認(rèn)識、取長補(bǔ)短,切實將做好消保工作入腦、入心”、“細(xì)化目標(biāo),穩(wěn)步壓降,切實推動投訴管理見行見效”、“多措并舉、有的放矢,切實落實消保主體責(zé)任”、“各司其職、通力合作,切實將服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為實際行動”四大方面入手,著力形成全行消保一盤棋、齊抓共管促提升的良好局面,將消保工作切切實實提升到經(jīng)營管理新高度。
隨著社會財富的不斷積累以及網(wǎng)絡(luò)科技的普及,客戶的金融需求越來越多元化,于此同時,新的詐騙手段、詐騙技術(shù)也給很多消費(fèi)者帶來損失和困擾。興業(yè)銀行濰坊分行同時將普及金融知識、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、預(yù)防金融詐騙共同作為日常工作的重要方面,與業(yè)務(wù)發(fā)展同謀劃、同部署、同落實、同檢查,切實承擔(dān)并履行好消保工作主體責(zé)任。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一項長期工程,需要多方參與,持久發(fā)力。興業(yè)銀行濰坊分行將以“金融高管講消?!被顒訛槠鯔C(jī),繼續(xù)堅守服務(wù)客戶的初心,以廣大客戶的金融需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷優(yōu)化金融服務(wù),做好金融宣傳,為營造良好金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)興業(yè)力量。